Ezt a cikket utoljára ezen a napon módosítottuk: 2019.09.27. Mindent megteszünk, hogy naprakész információt szolgáltassunk oldalunkon, de előfordulhatnak elavult információk korábbi bejegyzéseinkben. Ha elavult információt találsz, kérjük, hogy jelezd ügyfélszolgálatunknak. Köszönjük!
Emlékeztek még azokra a magazinokra, melyekből időnként – mint fáról a levél – kihullott egy sárga csekk, hogy hosszabbítsd meg az előfizetésed a következő évre is? Ez még jóval a digitális kor beköszönte előtt volt jellemző, de Stygár László már akkoriban is tipikus “internet guy” volt. Ő az, aki ma már gyakorlatilag egyáltalán nem használ készpénzt, mindent a neten vásárol meg, amit csak lehet (amit meg nem lehet, arról megfontolja, hogy egészen lemondjon), sőt, nemcsak használja, hanem időnként el is készíti a “jövő technológiáit” – ahogy anno a Számlázz.hu-val is tette. Ez a fajta innováció pedig megállíthatatlan: a tavalyi ősz nálunk már a Számlázz.hu 3.0-ról szólt, amikor bemutattuk a Digitális Pénzügyi Asszisztenst (DPA).
Idei Media Hungary előadásában Stygár László testközelből mutatta be egy esettanulmányban, hogyan használható a DPA konferenciszervező cégek esetében: a szervezőkkel közös, több hónapnyi munkánk eredményeként mára a Media Hungary folyamatvezérlő központja a számlázási fiók lett. Testközelből mutatta az esettanulmányt, hiszen mindenki, aki előadását hallgatta, felhasználóként, azaz vevőként a másik oldalrólól megtapasztalhatta ezt a folyamatot.
“Sima” rendezvényszervező cég esetén, mely már van annyira innovatív, hogy velünk számláz, de még nem lett valódi digitális vállalkozássá, ez a 6 egyszerű lépés vezeti el a résztvevőket a jegyükig. Íme a hagyományos, email alapú átutalásos értékesítési modell, melyben hangutánzó szavakkal jelöltük a szervező cég részéről feleslegesen elvégzett kattintásokat:
- weboldalon megtörténik a jegyvásárlás
- nyugtázó email megy a vevőnek (katt, katt, katt)
- kézzel díjbekérőt bocsátanak ki + email (katt, katt, katt, katt, katt)
- figyelik a bankszámlát, hogy megtörtént-e az átutalás (katt, katt, katt, katt, katt, katt, katt)
- jaj, még nem történt meg az átutalás, még többször kell ellenőrizni (katt, katt, katt, katt)
- ha igen, akkor a díjbekérő alapján kézzel számláznak (katt, katt, katt, katt, katt, katt, katt, katt)
- de legalább e-számla megy ki, amit emailben küldenek el (nem postáznak papír alapon) (és még néhány felesleges kattintás…)
Hogy hogyan néz ki ezzel szemben egy valódi digitális vállalkozás, melyben a folyamatot a számlázási fiók vezérli, méghozzá magas fokon digitalizált módon, akár többszáz felesleges kattintást kiiktatva? Íme a lépése – melyben a Digitális Pénzügyi Asszisztensünk elemeit is megismerheted:
- 1. Weboldalon történik a jegyértékesítés
- 2. Vásárlás pillanatában a weboldal elkészíti a díjbekérőt (Számlázz.hu API: Számla Agent)
- 3. A díjbekérőről a Számlázz.hu küld értesítő emailt a vevőnek (díjbekérő értesítő, számlaértesítő)
- 4. A díjbekérőt magát a vásárló a Számlázz.hu felületén, a saját vevői fiókjában nézi meg (Számlázz.hu vevői fiók)
- 5. Itt választhat: azonnal fizet bankkártyával vagy átutal.
- 5a. A bankkártyás fizetés a Számlázz.hu felületén történik (Számlázz.hu online fizetési felület)
5b. Sikeres fizetés esetén a Számlázz.hu a díjbekérő alapján azonnal előlegszámlát küld a vevőnek (e-számla, automatikus számlakibocsátás)
- 5a. A bankkártyás fizetés a Számlázz.hu felületén történik (Számlázz.hu online fizetési felület)
- 6a. Átutalás esetén az összeg a rendezvényszervező MagNet Bankos bankszámlájára érkezik.
- 6b. A MagNet Bankos folyószámla tranzakciói 15 percenként “átfolynak” a Számlázz.hu-s számlázási fiókba (Autokassza)
- 6c. Automatikusan “összetalál” a beérkező átutalás a kibocsátott díjbekérővel
- 6d. Díjbekérő alapján automatikus az előlegszámla kibocsátás és küldés (e-számla, automatikus számlakibocsátás)
- 6e. vásárlást követő 3-7-10 nap után automatikus díjbekérő emlékeztető email (automatikus fizetési felszólítások)
- 7. Konferencia után: tömeges végszámla kibocsátás a nyitott előlegszámlák alapján (e-számla, számlaértesítő email) HUMAN
- 8. Könyvelői hozzáférés a kibocsátott számlákhoz (a könyvelő akár „magától” könyvel)
- 9. Vásárlók Számlázz.hu-s fiókjában máris ott a bejövő számlák között (direkt számlázás – azaz az első számlaverzum)
Természetesen, ahogy minden jó termék, hatékony folyamat, ütős reklám, intelligens vállalkozás mögött: itt is a gondolkodásmód a lényeg. Amit felhasználóként / befogadóként / vevőként látunk ezekből, az pusztán a jéghegy csúcsa, de mire a tervezési folyamat lezárult, addigra a munka 90%-a már meg is történt. Ha a vállalkozásom szolgálatába szeretném állítani a rendelkezésre álló digitális eszközöket – például egy digitális pénzügyi asszisztenst – legelőször a vállalkozásomban működő folyamatokat kell nagyon alaposan átgondolnom. És talán még eggyel korábban azt, hogy mivel szeretném tölteni az időmet: unalmas, és mára a robotok által tökéletesen elvégezhető adminsztratív feladatokkal (gyakran pontatlanul, tehát duplán, és majdnem mindig az idegeimet felőrlő módon), vagy a szakmám gyakorlásával, amiből egy egész vállalkozást hoztam létre, esetleg több sporttal, több olvasással, több kikapcsolódással?
Ha te már ennek a gondolkodási folyamatnak a finisében vagy, neked is szükséged lehet a Digitális Pénzügyi Asszisztensünkre. Ha az elején, akkor egyszerűen kezdj velünk számlázni – aztán úgyis meglátod. 🙂