Óvd meg értékeidet a netes csalóktól

Az adathalászat (phishing) a pszichológiai manipulációs támadások egy olyan formája, amelyben a csaló megbízható személynek vagy szervezetnek adja ki magát annak érdekében, hogy bizalmas információkat csaljon ki az áldozatától, vagy rosszindulatú szoftvert – például kémprogramot, zsaroló programot, adathalász alkalmazást stb.- telepítsen az áldozat eszközére. Az adathalászattal megszerezni kívánt bizalmas adatok közé tartoznak többek között a bankszámlaszámok, a felhasználónevek és jelszók, a kártyaszámok, PIN-kódok. Az ilyen típusú csalások egyik jellemző eleme a sürgetés, de akár ijesztő taktikákat is alkalmaznak, hogy az áldozatot rákényszerítsék a csalók a kéréseik teljesítésére. 

Bármilyen online csatornán vagy telefonon kaphatsz adathalász megkeresést. 

A telefonos adathalász hívások esetében a telefonodon egy valósnak tűnő telefonszám jelenik meg, és a csalók magukat valamelyik létező pénzügyi vállalkozás ügyintézőjének vagy biztonsági munkatársának adják ki, és így próbálják megszerezni bizalmas adataidat, vagy próbálnak rávenni arra, hogy egy általuk megnevezett, számodra ismeretlen alkalmazást tölts le az eszközödre. Ez lehet egy távoli elérést lehetővé tevő alkalmazás, egy adathalász mobilalkalmazás, esetleg egy zsaroló program. Ugyancsak gyakori módszer, hogy a csalók leendő áldozataikkal elhitetik, hogy a bankszámlájukon éppen csalás van folyamatban, és ezzel ráveszik őket arra, hogy a pénzüket „helyezzék biztonságba”, azaz utalják át az általuk javasolt „biztonsági” számlára.

A legtöbb adathalász üzenet e-mailben érkezik. Az e-mail-ben elkövetett csalási kísérletek esetében a látszólag egy valós pénzügyi intézménytől származó e-mail megkísérli rávenni a címzettet arra, hogy kattintson az e-mailben elhelyezett hivatkozásra, vagy nyisson meg egy rosszindulatú programot tartalmazó csatolmányt. A link átirányítja a címzett böngészőjét egy rosszindulatú webhelyre, ahol az áldozatot arra kérik, hogy bizalmas információkat adjon meg. Az is előfordulhat, hogy a webhely rosszindulatú programokat tölt le a háttérben az áldozat eszközére.

Az adathalász támadásokat felismerni egyre nehezebb. Ma már tökéletes beszélt és írott magyarsággal, tökéletes weblap másolatokkal támadnak a csalók. Légy ezért mindig gyanakvó, amikor nem várt megkereséseket kapsz, főleg idegenektől. De légy óvatos akkor is, ha az e-mail megkeresést egy ismerősöktől kapod – lehet, hogy az is megtévesztés.

… bankodat nem terheli kártérítési felelősség. Ilyennek számíthatnak egyebek mellett például az alábbi esetek is:

• Fizetőkártyád PIN kódját a kártyádra felírod, vagy nyílt formában a fizető kártyád mellett tárolod, és azokat a tolvaj együtt, egyszerre megszerzi.
• Elismered, vagy egyértelműen bizonyítást nyer, hogy belépési kódjaidat és a bankodtól a belépéshez kapott biztonsági kódot magad adtad meg a csalóknak.

Ha azt tapasztalod, vagy ha úgy érzed, hogy valaki hozzáférést szerzett bizalmas személyes vagy bankszámla adataidhoz, az internet- vagy mobilbanki fiókodhoz, esetleg a fizetőkártya adataidhoz (kártyaszám, lejárat, CVC (CVV) kód) akkor haladéktalanul cselekedj! Ne habozz még akkor se, ha nem vagy teljesen biztos a csalás tényében, és tedd az alábbiakat:

1. Tiltsd le a kártyádat vagy internetbanki hozzáférésedet amilyen gyorsan csak lehet,
2. A lehető leghamarabb keresd meg a csalással érintett számlavezető pénzintézeted ügyfélszolgálatát, és jelezd feléjük az eseményt és adj részletes tájékoztatást a történtekről. 
3. Amennyiben a csalással kapcsolatosan mi is érintettek vagyunk, vedd fel velünk a kapcsolatot, és írd meg nekünk, hogy mi történt.
4. Ellenőrizd, hogy nincsennek-e olyan távoli hozzáférést biztosító programok a számítógépeden vagy telefonodon, amelyek lehetővé teszik a csalók számára a hozzáférést. Ha az eszközödön idegen szoftvert találsz, haladéktalanul töröld és változtasd meg az összes olyan jelszót, amelyet ezen azon az eszközön használtál, például e-mail, internet- és mobilbanki, közösségi média jelszavak.
5. És minden esetben tegyél feljelentést a területileg illetékes rendőrkapitányságon!

Elérhetőségeink

• Írj nekünk kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül vagy küldj nekünk e-mailt címünkre: info@szamlazz.hu (minden nap, hétvégén is válaszolunk 8:00 és 20:00 között)!
• Ha van legalább #start csomagod, chaten is elérsz minket minden nap, hétvégén is, 9:00 és 17:00 között.

1. Minden bankszámládra állíts be műveleti értékhatárokat. A limiteket tartsd alacsonyan, és csak azelőtt emeld meg, mielőtt nagyobb összeg elutalását tervezed.
2. Minden bankszámládra a számlát vezető pénzügyi intézménynél (banknál, elektronikuspénz kibocsájtó intézménynél) vedd igénybe a biztonsági célt szolgáló azonnali műveletmegfigyelési lehetőségeket.
3. Fizetőkártyáid értékhatárait és napi limitjeit (egyszeri- és napi készpénz kivételi- és vásárlási limitek) tartsd alacsonyan, és csak azelőtt emeld meg, mielőtt nagyobb összegű vásárlásokat vagy automatából magasabb összegű készpénz kivételt tervezel.
4. Rendszeresen ellenőrizd a tranzakciókat és pénzmozgást a bankszámláidon, hogy észleld a gyanús műveleteket,  kísérd folyamatosan figyelemmel a bankszámláid egyenlegeit.
5. Fizetőkártya adataidat az internetes szolgáltatók rendszereiben ne mentsd el. Ha ennek mégis szükségét érzed, a fizetőkártya adatokat kizárólag magasan megbízható szolgáltatók rendszereiben mentsd, és akkor is csak a gyakran ismétlődő tranzakciók eseteire – például közüzemi számlák kifizetésére. 
6. Lehetőség szerint, az interneten keresztüli fizetéseket virtuális fizetési kártya használatával bonyolítsd, és ezen csak a fizetési szokásaid alapján indokolt összeget tartsd, illetve csak a tervezett magasabb összegű fizetési művelethez szükséges összeget vezesd át.